Frequently Asked Questions
Kami telah mencoba merangkum berbagai pertanyaan yang sering dilontarkan oleh pengunjung kepada DesainGrafis.net. Jika anda mempunyai keraguan, kami harap anda dapat membaca terlebih dahulu pertanyaan dan jawaban dibawah ini. Ada kemungkinan kami telah menjawab pertanyaan anda.
Produk apa saja yang ada di desaingrafis.net ?
Kami menyediakan produk yang berhubungan dengan desain grafis seperti file psd, file vektor, dengan adanya produk dari kami akan mempermudahkan pekerjaan anda didalam desain grafis, juga dapat dijadikan sebagai referensi desain anda sehingga membuat anda tidak mati gaya dalam dunia desain ini.
Garansi produk yang akan kami berikan ?
Kami memberikan garansi 100% apabila ada kerusakan yang ada. Sebelum kami mengirimkan paket, setiap CD atau DVD telah kami periksa kondisinya, dan juga kami menggunakan CD dan DVD dengan kualitas terbaik dan banyak di gunakan oleh setiap orang, jadi mudah-mudahan paket yang kami kirimkan tidak ada masalah sedikitpun.
Tetapi, jika anda menemukan CD, DVD dari kami dalam keadaan rusak, segera beritahukan kepada kami. Kami akan segera mengganti dengan CD, DVD baru dikirimkan ke alamat anda tanpa tambahan biaya.
Bagaimana cara pembayaran nya ? COD ?
Saat ini kami menerima pembayaran via transfer bank ke rekening kami di BCA, Mandiri, BNI dan BRI. Anda dapat menggunakan Internet Banking, Mobile Banking, Setoran Tunai, Transfer antar Bank, via ATM, dll metode yang tersedia.
Kami tidak menggunakan metode pembayaran COD (Cash on Delivery).
Saya coba tracking nomor resi di website TIKI, mengapa error? Dikatakan informasi untuk nomor tersebut tidak ada.
Nomor yang kami berikan adalah nomor valid dari TIKI.
Tracking pada website tidak selalu menampilkan status/posisi paket karena staff TIKI tidak selalu melakukan input/update pada website mereka. Jika data tidak tersedia, mohon langsung konfirmasikan ke TIKI di kota anda.
Jika pengiriman melalui POS Khusus, No Resi POS bisa di cek langsung di website karena sistem pengolahan data di POS sudah Online.
Berapa lama sejak saya membayar, produk pesanan bisa saya terima?
Kami akan mengusahakan anda mendapat produk pesanan anda dalam waktu maksimum 2 hari kerja.
Jika memungkinkan, kami akan menggunakan jasa ONS (Over Night Service) sehingga paket lebih cepat sampai ke tangan anda.
Saya rasa produk anda bisa di download gratis di Internet. Mengapa harus beli?
Ya, ada banyak website yang memberikan free stock photo, produk grafis untuk di download. Tetapi mengingat besarnya file stock photo resolusi tinggi (rata-rata 1MB) adalah jauh lebih bijaksana dan cepat membeli dari koleksi kami.
Masing-masing CD berisi 500 foto yang sudah dikategorikan dengan baik. Anda hanya tinggal browse dan menggunakannya! Mudah!
Daerah mana saja yang dapat memesan produk anda?
Selama anda berada di daerah jangkauan kurir pengiriman paket, dan anda berada di Indonesia, kami melayani anda!
Jangan pernah ragu untuk memesan produk kami.
Siapa saja yang menjadi pelanggan desaingrafis.net?
Selama anda bersinggungan dengan dunia desain grafis, anda adalah pelanggan potensial kami.
Anda bisa seorang disainer, mahasiswa, web designer, profesional di bidang advertising dan atau reklame, marketing perusahaan, wartawan, staff setting/layout, atau apapun profesi anda, kami adalah jawaban untuk urusan desain anda.
Berapa minimum jumlah CD yang bisa saya pesan?
Kami akan melayani pesanan dalam jumlah berapapun.Jika anda ingin memesan 1 keping koleksi CD kami, tidak masalah. Produk akan segera kami kirimkan begitu pembayaran anda lakukan.
Saya ingin memilih foto-foto yang diinginkan untuk dijadikan kompilasi dalam 1 CD/DVD. Mungkinkah?
Saat ini kami mengkategorikan foto ke dalam beberapa CD/DVD dengan teratur. Jadi, anda dapat memilih CD/DVD yang sesuai dengan tema yang anda inginkan.
Untuk ke depannya, kami memang merencanakan untuk membuat kompilasi CD/DVD campuran. Tentunya melihat sejauh mana permintaan dari pelanggan yang masuk
Apakah stock photo yang dijual punya masalah dengan royalty?
Tidak sama sekali. Semua stock photo yang dijual dapat digunakan secara bebas baik untuk kegunaan pribadi maupun komersil.
Seluruh foto yang kami kumpulkan disini tidak hanya bagus dan memiliki ukuran yang besar, tapi juga dapat digunakan tanpa batasan.
Saya memiliki saran untuk anda. Kemana harus saya sampaikan?
Terima kasih atas keinginan anda untuk menjadikan kami lebih baik. Silahkan kirimkan kritik dan saran anda ke:
Email : artapa@telkom.net atau Mobile : 0857.4239.0557
